มีวิธีติดต่อขนส่ง flash มั้ยคะ

พอดีว่าผมสั่งเคสโทรศัพท์ร้านที่ส่งจากเกาหลีที่เป็นแบรนด์ Official มีชื่อเสียงด้วยไม่ใช่แบรนด์ราคาถูกๆ ซึ่งผมสั่งร้านนี้บ่อยใน Lazada ปกติเมื่อของมาถึงไทย ใช้เวลาแค่วันเดียวของถึงบ้านผมเลย (สั่งมาแล้ว

เราเป็นผู้รับค่ะ ทางร้านส่งของให้วันที่31/12/68 และเราเช็คเลขสถานะอัพเดทปกติ จนถึงวันที่01/01/69 ขึ้นว่าถึงสาขาปลายทาง และไม่มีการอัพเดทอะไรจนถึงปัจจุบัน 04/01/69 เลยโทรไปหาคอลเซ็นเตอร์ ซึ่งเค้าแจ้งว่

สวัสดีค่ะ พอดีเราสั่งสินค้ากับทางshopee ร้านจัดส่งให้เราตั้งแต่วันที่11 ระบบขนส่งค้างอยู่ที่คลังนานมากไม่ยอมส่งของสักทีค่ะ

คือเราสั่งของออนไลน์มาแล้วสถานะการจัดส่งของ flash มันขึ้นว่าพัสดุของท่านกำลังถูกจัดส่งอีกครั้งน่ะค่ะ คืออะไรหรอคะพอดีเป็นของที่ต้องรีบใช้ด้วยค่ะ

หรือมีใครเคยรับพัสดุ จากขนส่งจากต่างประเทศ หรือภายในประเทศไทย ที่แจ้งเตือนหน้าAPPหรือไม่ครับ ? สรุปว่าการแจ้งเตือน คงเป็นที่ระบบพยายามส่งพัสดุ ภายในวันนั้น แต่ก็ผ่านเที่ยงคืนแล้วครับ คงไม่มาส่งตอนดึก