Alipay+ rewards ชำระเงินไม่ได้ ?

คือเราพยายามจะกดซื้อคูปองหลายครั้งมาก แต่มันขึ้นมาชำระเงินล้มเหลวพอกดใหม่ก็เด้งออกปกติเราก็ซื้ออยู่เรื่อยๆไม่เคยเป็นปัญหา แต่นี่ลบแอพโหลดใหม่ก็แล้ว ยังซื้อไม่ได้เหมือนเดิม อ๋อ! ของเรายังไม่ถึงขีดจำกัดการซื้อนะคะ ใครรู้ว่าต้องทำไงช่วยบอกที