เข้าใช้ app youtrip ไม่ได้ เคยสมัครทิ้งไว้นานมากๆ

ตามหัวข้อ เดี๋ยวนี้โทร call centre ไม่เคยได้คุยกับคน เจอแต่ไอ้น้องอุ่นใจที่ช่วยอะไรไม่ได้ น้องให้กรอกฟอร์ม อินเทอร์เน็ตไม่ทำงาน ค้าง เข้าเว็บไซต์ไม่ได้เลย ทำงานไม่ได้ ​เพิ่งจ่ายเงินไปเมื่อวาน 1,200 กว

จ่ายรายเดือนดีแทคแล้วมีค่าธรรมเนียมอะไรคะ 20 บาท??