เน็ตบ้านTrueอุปกรณ์ชุมสายขัดข้องบ่อยมาก

เน็ตบ้านWi-Fi ใช้งานไม่ได้ โทรไป1242 ก็เจอแต่ระบบอัตโนมัติ ตอบแค่ว่าชุมสายขัดข้อง(ขัดของตอน11โมง)ต้องรอประมาณเกือบสองทุ่ม เวลาโทรแจ้งปัญหาเน็ตหลุด ทรูไม่จ้างพนักงานไว้ให้ลูกค้าติดต่อหรือ  ตอนจ่าย

เน็ตบ้านWi-Fi ใช้งานไม่ได้ ติดต่อ1242 มีแค่ระบบตอบรับแจ้งว่าชุมสายขัดข้อง ใช้งานได้ประมาณ2ทุ่ม(เน็ตใช้ไม่ได้ตั้งแต่11โมง) คือเวลามีปัญหา ทรูให้ระบบตอบรับไว้ให้ลูกค้าฟัง ไม่จ้างพนักงานไว้ให้ข้อมูลหรอ จ

ทรูครับ  ใช้งานไม่ได้       ตัว CATV  ไม่ กระพริบ เลย   รบกวน ประสานงานช่างแก้ไข  ด่วน ที่สุดครับ  เพราะ น้ำท่วม  ต้อง ใช้งาน ใน การ ติดต่อสื่อ ส

ปัญหาคือ ชุมสายขัดข้องในพื้นที่มา3วันแล้ว แต่ยังใช้เน็ตบ้านไม่ได้ ติดต่อเจ้าหน้าที่ก็ไม่ได้ อยากรู้ว่ามันขัดข้องทางไหนกันแน่ กล่องรับสัญญานก็ขึ้นสีแดง จะติดต่อทางไหนได้อีก มีแต่ระบบอัตโนมัติตอบแต่ไม่ร

วันนี้ ชุมสายขัดข้อง  ตั้งแต่ 8โมงเช้า  แจ้งว่าจะเสร็จ 14.52 น. ทั้งๆที่ เมื่อวันศุกร์ ก็มีปัญหา ซ่อมไปแล้ว เกือบ 30 ชั่วโมง คือมันมีปัญหา ขนาดนี้ต้อง UPDATE อุปกรณ์ใหม่ทั้งชุมสาย แล้วนะคับ

คือตอนนี้ internet บ้านไม่ใช้ไม่ได้ ผมโทรไปแจ้งปัญหาไปยัง call center ก็มีระบบอัติโนมัติตอบมาว่า อุปกรณ์ของชุมสายขัดข้อง นี่ไม่ใช่ครั้งแรกนะครับ ครั้งที่สามแล้วในรอบปี เกิดปัญหาทีใช้งานไม่ได้นี่ไม่ใช

อินเตอร์เน็ตมีปัญหา โทรแจ้ง ช่างก็ไม่เคยมาดู มั่วๆซั่วๆ แล้วก็มาบอกใช้ได้แล้ว นัด 9-12 น. ก็มา 16 น. นัดรอบบ่าย ก็ไม่มามันซะงั้น พอแจ้งปิดงาน Message เข้าบอกว่าเรียบร้อย หันไปมองโมเด็ม เน็ตติดๆดับๆเ

ชุมสาย ขัดข้อง12 รอบ ในรอบ 4เดือน อินเตอร์เน็ตทรู  เน็ตใช้งานไม่ได้ อัพโหลดงานไม่ได้ โทรไป 1242 ก็ได้ แต่เน็ตชดเชย 5 กิ๊ก มันจะไปพ

อุปกรณ์ชุมสายของทรูขัดข้องใช้เวลาซ่อมนานขนาดไหนครับ แล้วทีมงานช่างของทรูกว่าจะดำเนินการตรวจสอบนี่ใช้เวลานานแค่ไหนครับ

ใช้บริการ เน็ตทรูมาหลายเดือน มีปัญหา ชุมสายขัดข้องทุกวันเป็นเวลานาน  มันเกิดจากอะไรครับ คือเสียเงินค่าเน็ตไปเยอะ แต่เจอปัญหาแบบนี้ทุกวัน แล้วเป็นมาเริ่อยๆบ่อยๆ แบบนี้ โทรไปก็บอกให้รอ ไม่มีการแก้ไ