สอบถามเรื่องเคลมสินค้าลาซาด้าหน่อยคะ

คือลูกค้าต่างชาตินางสั่งเตาบาร์บีคิวจากlazada ราคาร่วมส่ง8000กว่าบาท  แต่ทางร้านส่งแค่ตะเกียบราวๆ20กว่าอันมาให้ ที่สำคัญไม่ได้ถ่ายวิดิโอตอนแกะพัสดุนี่เเหละจะเคลมได้มั๊ยคะ สามารถเอารูปตอนที่คนส่งพัสดุมาส่งแล้ววางไว้เป็นหลักฐานได้ไหมคะ แล้วก็มีรูปตอนที่คนส่งถ่ายไว้หลังจากส่งเสร็จค่ะซึ่งเป็นซองเล็กๆไม่มีทางเป็นไปได้ที่จะใส่เตาบาร์บีคิวข้างในมาได้เพราะขนาดเตาบาร์บีคิวค่อนข้างใหญ่หรือ หรือเอาวิดีโอตอน กล้องวงจรปิดตอนที่เราลงไปเอาพัสดุได้ไหมครับ  ขอโทษนะคะถ้าเขียนอธิบายไม่ค่อยเข้าใจ รูปภาพเพิ่มเติมใต้คอมเม้นต์นะคะ