พิมพ์เอกสารที่ส่งมาทางอีเมล์ไม่ได้ค่ะ

กระทู้คำถาม

งานไอที ซอฟต์แวร์ บัตรเครดิต ธนาคารกรุงศรีอยุธยา

เป็นรายการใช้จ่ายบัตรเครดิต ซึ่งแจ้งรับทางอีเมล์
ที่ผ่าน ๆ มา เมื่อได้รับเมล์ก็ใส่รหัสแล้วเปิด ทำการพิมพ์ออกมาตรวจสอบยอดใช้จ่ายได้
แต่ล่าสุดทำเหมือนเดิม แต่สั่งพิมพ์ไม่ได้เลยค่ะ
ลองดาวน์โหลดมาเป็น pdf แล้วค่อยสั่งพิมพ์ ก็พิมพ์ไม่ได้

แต่เครื่องพิมพ์สามารถพิมพ์เอกสารจากโปรแกรมอื่นได้
ต้องทำอย่างไรคะ เป็นเพราะคอมพ์เก่าหรือเปล่าคะ