โอนเงิน true money wallet ผิดบัญชี

โดนหักค่าGoogle One 750บาท พอดีผูกtrue walletกับkplas พอมีเงินใบบชถึงยอดก็โดนหักเข้าtrueและก็ชำระ google one เลย ครั้งนี้ครั้งที่2 แล้วครับ ตรวจสอบplay store ทุกอีเมล ก็ไม่มีรายการสมัครอะไรเลยที่เป็น

True money plus ดูสลิปโอนเงินย้อนหลังไม่ได้หรอครับ ดูได้เพียงจำนวนเงินที่โอนในรายการเดินบัญชีเท่านั้น ไม่สามารถดูเลขบัญชีที่โอนได้หรอครับ คือผมต้องการหลักฐานกานโอนเงินให้เจ้าของบัญชีปลายทางดูครับ พอดี

                          ตอนช่วง 00:41 อยู่ ทรูมันนี่ก็เด้ง Google play Store ตัดเงิน 24.75 บาท จาก KKP ที่เชื่อม True wallet ไว้ 

พอโอนเงินเข้าธนาคารkkp ก็เป็นแบบนี้เลยค่ะ? รบกวนติดต่อแก้ไขให้ตอนนี้เลยค่ะ

สวัสดีครับขอสอบถามผู้รู้ครับ คือผมเติมทรูมันนี่ วอลเลท 200 ผ่านบัญชีธนาคารกรุงไทย โอนเงินสำเร็จแล้วแต่ ยอดเงินในวอลเลทไม่มีครับ ต้องทำไงดี?

ผมยืนยันตัวตนขั้นสูงไปนานแล้ว 4 วันทีแล้ว 31/10/68 ที่ 7-11 เสียบบัตรปชช และแสกนหน้าเรียบร้อยแล้ว แต่ถึงวันนี้ 4/11/68 บัญชียังเป็นสถานะขั้นต้นอยู่เลยอ่ะคับ ปกติมันควรจะเป็นขั้นสูงนะคับ