ทำไมประตูคีย์การ์ด HIPเวลาไฟดับยังมีไฟอยู่แต่ไม่สามารถปลดล็อคได้

ปรูตูคีย์การ์ดปกติเวลาไฟดับจะมีไฟเลี้ยงอยู่ตลอดและสามารถปลดล็อคได้ แต่ครั้งนี้ไฟดับประมาณครึ่งชั่วโมงถูกคีย์การ์ดยังมีไฟเลี้ยวปกติแต่ไม่สามารถปลดล็อคได้เป็นเพราะอะไรหรือครับ