จะลงทะเบียนซิมดีแทครายปีให้คนแก่ที่บ้าน ทำไมมันยากจัง

พอดีซื้อซิมเน็ตดีแทครายปีมา ซิมส่งไปที่บ้าน เราเลยจะลงทะเบียนให้แม่ที่อยู่ต่างจังหวัดเนื่องจากเขาไม่เก่งและทำไม่เป็น จึงให้แม่ถ่ายรูปบาร์โค้ดซิมมาให้ ลงทะเบียนผ่านเว็บไม่ได้ ระบบให้ติดต่อเจ้าหน้าที่เพื่อลงทะเบียนทางไลน์ ซึ่งเขาขอเอกสารดังนี้
-รูปถ่ายเซลฟี่กับบัตรประชาชน (มี)
-รูปถ่ายซิม(มี)
-บัตรประชาชนวางบนกระดาษ a4  เซ็นชื่อรับทราบเงื่อนไข พร้อมทั้งวางซิมลงบนกระดาษ ข้อนี้เราไม่ครบเนืองจากซิมถูกส่งไปที่ต่างจังหวัด 
   เจ้าหน้าที่ลงทะเบียนทางไลน์ตอบได้แค่ ขออภัย ถ้าสะดวกแล้วรบกวนขอเอกสารตามรูปแนบมาอีกครั้งนะคะ ... 
   ทางดีแทคไม่สามารถลงทะเบียนซิมจากเอกสารที่ให้ไปได้เลยหรอ มีแต่จะให้ไปติดต่อที่ศูนย์บริการดีแทคหรอคะ จะโทรสอบถามคอลเซ็นเตอร์ก็ให้กรอกแต่เบอร์ดีแทค ถ้าทำไม่ได้จริงๆก็คงไม่ใช้ไปดีกว่าค่ะ เงื่อนไขเยอะ ติดต่อก็ยาก