กดเงินไม่ใช้บัตรจากแอป mymo เงินไม่ออกยอดหัก

วันที่6พ.ย.67 เวลา11.35 น กดถอนเงินไม่ใช้บัตร ระหว่าเครื่องกำลังนับเงิน เกิดไฟดับ ตู้ชัตดาว์น พนักงานบอกว่ารอยอดจะคืนไม่เกิน1ชม. สรุปไม่มียอดปรับคืน ต้องเขียนคำร้อง รอเปิดตู้อีกวัน อยากสอบถามว่า ต้องรอกี่วันถึงได้เงินคืนคะ ใจจะขาดค่ะ