ไอโฟนสิบเอส iOS 13.2 นำไปให้ APPLE STORE ช่วย UPDATE iOS 18.1 ได้ไหม

สวัสดีค่ะ Ipad ลงชื่อเข้า apple id ไม่ได้ ขึ้นว่า 'ไม่สามารถสื่อสารกับเซิร์ฟเวอร์ได้' ทำยังไงได้บ้างคะ เปิดปิดโหมดเครื่องบินแล้ว รีเซ็ตเครือข่ายแล้ว เช็ควันเวลาแล้ว รีสตาร์ทเครื่องแล้ว เปิดปิดเราเตอ

พอดีเครื่องเป็น iphone6 อาให้ลุงผมมาใช้ต่อกับ ipodเพื่อช่วยฟัง แต่ตอนนี้มัน connect กันไม่ได้ เครื่องแจ้งว่าต้อง update ios แต่พอ update มันก็ไม่ update ตอนนี้เครื่ิอง iphone 6 เป็น ios 12.5.7 เห

หลังจากอัพมาแล้วเครื่องค้างบ่อยมาก รวนๆ แล้วแบตก็ไหลมากเลยค่ะ ของเรา15+ พึ่งซื้อมาเองนะ ใครเป็นบ้าง แล้วแก้ยังไงได้บ้างคะ

.

พอกดเข้าแอป home อยู่ดีๆ ก็ขึ้นให้อนุญาตอะไรไม่รู้แล้วก็กดหน้าจอไม่ได้อีกเลยค่ะ