เรื่องมีอยู่ว่า ผมมีของตีกลับให้แอพส้ม ในระบบให้แฟลซมารับของคืน วันศุกร์ที่ 1 พ.ย. ไม่มีคนมารับ ไม่มีคนโทรแจ้งเลื่อน ไม่ได้รับการติดต่อ ค่ำๆก็มี sms ส่งมาจาก flash หัวข้อร้องเรียน ว่าต้องการร้องเรียนหรือไม่ เราก็ทำตามระบบไป วันที่ 2,3 ก็เหมือนเดิม ไม่มีคนมารับ มีsms มาเหมือนเดิม
วันนี้เช้าวันที่ 4 เวลา07.59น. มีคนโทรมาบอกว่าพี่ร้องเรียนผมเรื่องอะไร ขอให้ผมยกเลิก
ผมขอถามถึงนโยบายการรักษาความลับลูกค้าที่ทำเรื่องร้องเรียนครับ ว่าทำไมคนถูกร้องถึงทราบว่าถูกร้องเรียน และมีเบอร์โทรลูกค้า ที่สำคัญคือรู้ที่อยู่ลูกค้า มันไม่ปลอดภัยสำหรับลูกค้านะครับ ถ้าทำงี้ ก็ยกเลิกไปเถอะครับระบบนี้ ถ้ามีเพื่อ kpi แต่ไม่ใส่ใจความปลอดภัย ก็ไม่ต้องมีก็ได้ครับ
#flashexpress #ขนส่ง #shopee
Flash Express ทำระบบร้องเรียนยังไง พนง.ขนส่งที่ถูกร้องเรียน ถึงมีเบอร์โทรกลับมาหาลูกค้าได้
วันนี้เช้าวันที่ 4 เวลา07.59น. มีคนโทรมาบอกว่าพี่ร้องเรียนผมเรื่องอะไร ขอให้ผมยกเลิก
ผมขอถามถึงนโยบายการรักษาความลับลูกค้าที่ทำเรื่องร้องเรียนครับ ว่าทำไมคนถูกร้องถึงทราบว่าถูกร้องเรียน และมีเบอร์โทรลูกค้า ที่สำคัญคือรู้ที่อยู่ลูกค้า มันไม่ปลอดภัยสำหรับลูกค้านะครับ ถ้าทำงี้ ก็ยกเลิกไปเถอะครับระบบนี้ ถ้ามีเพื่อ kpi แต่ไม่ใส่ใจความปลอดภัย ก็ไม่ต้องมีก็ได้ครับ
#flashexpress #ขนส่ง #shopee