วิธีติดต่อทรู ที่ไม่ใช่ ai มะลิ

พอดีมีจดหมายทวงหนี้จากทรู ปี2567 ทั้งๆที่เบอร์นั้นไม่ได้ใช้แล้วตั้งแต่ปี 2562 พอจะติดต่อจะติดต่อ 1242 ก็ได้แต่คุยกับมะลิ ซึ่งคุยกันไม่รู้เรื่อง มีแต่หัวข้อที่ไม่ตรงกับปัญหาที่มี หรือต้องเดินทางไปที่ศุนย์อย่างเดียว ใครมีช่องทาง ติดต่ออื่น รบกวนขอช่องทางนั้นด้วยนะครับ ขอบคุณครับ (แชทกับแอปฯ ทรูIDไม่ได้เนื่องจากเข้าระบบไม่ใด้เพราะไม่ได้ใช้ทรู)