พัสดุของ KEX ออกจากศูนย์กระจายสินค้าแล้วไม่อัพเดทอะไรอิกเลย

เรื่องคือ เราสั่งสินค้าไป ได้เลขแทรคกิ้งจากร้านค้าตั้งแต่ 8วันที่แล้ว แต่จนถึงตอนนี้ KEX ไม่มาส่งให้ เราโทร+แชทตามไป 15รอบ (15รอบจริงๆ) call center แจ้งว่ารถขึ้นของออกมาแล้ว ตั้งแต่ 10.00 เข้า เราก็ร

เราจัดส่งพัสดุให้ลูกค้าด้วยบริษัทสีส้มตั้งแต่วันที่ 28/9/68 เวลา 12.24น. พัสดุไปถึงศูนย์กระจายสินค้าตั้งแต่วันที่ 29/9/68 เวลา 08.20น. เป็นสถานะอัพเดทในระบบล่าสุดแค่นี้เลย หลังจากนั้นปลายทางลูกค้าแจ้ง

พอดีเราส่งสินค้าให้ลูกค้าตั้งแต่วันที่ 10 ต.ค 68 วันที่ 11 ต.ค 68 ขึ้นจัดส่ง และไม่มีอะไรอัพเดตอีกเลย จนวันที่ 13 ต.ค 68 ขึ้นจัดส่งอีกรอบ แล้วก็เงียบหายไปเลยไม่มีอะไรอัพเดตอีกทีจนวัน 14 ต.ค 68 ติดต่อไ

พัสดุถึงศูนย์กระจายสินค้า แล้วไม่อัพเดทต่อเลย มันอยู่ตรงไหนครับ จะได้ไปเอาของเอง

ได้รับการติดต่อและ ชดเชยค่าเสียหายแล้ว