ล่าสุด 2.10.2024
แชร์ประสบการ
และอยากรวบรวมผู้เสียหาย ส่งเรื่องให้ ทาง สคบ
เนื่องจาก ผมเป็นเพียง 1 เสียง
ยังโดนกระทำแบบนี้
ลูกค้า ทั่วประเทศที่ใช้เครือข่ายนี้
จะมีมูลค่าความเสียหายเท่าไหร่ครับ
ส่วนตัวทางผมใช้เครือข่ายนี้มา ร่วม 10 ปี แบบรายเดือน
เวลามีปัญหา หรือ จะย้ายค่ายจะมีโปรโมชั่นต่างๆ
เข้ามาเป็นข้อเสนอ เพื่อใช้งานต่อ
เราก็ขี้เกียจย้ายเพราะ
1.โปรโมชั่นจูงใจ
2. ขี้เกียจไปทำเรื่องเปลี่ยนเครือข่าย
ปัจจุบัน ใช้โปรโมชั่น Max value
โทร 1800 นาที (โทรในเครือข่ายฟรี 24 ชม)
อินเตอร์เน็ต 80GB
วงเงินใช้ได้เกินอีก 2,500 บาท
ล่าสุด รอบบิล เดือน 28.9.2024 - 27.10.2024
โดนระงับสัญญาน เนื่องจากมีค่าบริการเกินวงเงิน
เราก็มีคำถามในใจว่าใช้เยอะขนาดนั้นเลยหรอ
จึงได้ทำการตรวจสอบการโทรย้อนหลัง
ภายในแอป True iService
และได้ไล่การโทรในรอบบิลนั้น
ปรากฎว่า มีการโทรไป 310 สาย
วันที่ 12.10.2024
เริ่มมีการคิดบริการส่วนเกินจาก โปรโมชั่น
พอผมมาไล่ ทำ Data การโทรของผม
ปรากฎว่า ก่อนที่จะมีค่าโทรส่วนเกิน
ใช้ไปเพียง 1,700 นาที เท่านั้น
(หลังจาก round up 0.001 สูตรขึ้น)
หน่วย/นาที 1:01 วินาทีเยอะพอสมควรใช่ครับ
หรือหน่วยเศษ 0.1 วินาทีจะเยอะมาก
ซึ่ง จะโดนปัดเป็น 1 นาที = 3 บาท
ซึ่งโปรโมชั่นอยู่ที่ 1,800 นาที
ล่าสุดมีทางเจ้าหน้าที่โทรมา 1.10.2024
แจ้งเงื่อนไขว่า จะมีแพคเกจ เสริมนู้นนี่นั่นให้ตามสไตล์
- โทรฟรีในเครือข่าย 24 ชม.
ผมเลยแจ้งว่า เป็นแพคเกจที่ทางผมได้อยู่แล้วครับ
เจ้าหน้าที่แจ้งว่า ของทาง ลค ไม่ได้โทรฟรีนะค่ะ
ผมก็เลยบอกไปตรวจมอบมาครับ
- ค่าบริการส่วนเกิน จะลดให้ 50%
ผมบอกผมสามารถชำระได้ครับ แต่ไม่ชำระ
ให้ทางเจ้าหน้าที่เข้าตรวจสอบย้อนหลังมาครับ
- โปรโมชั่นที่ผมใช้ยอดส่วนต่างนาทีที่หายไป
ผมขอย้อนหลังแค่ 3 ปีพอครับ
100x12 = 1200 นาที/ปี 1200x3 = 3,600 นาที
- ค่าบริการเกินที่คิดมา เป็นมูลตค่าเท่าไหร่
ผมไม่อยากนึกถึงเลย เนื่องจาก (อ้อยเข้าปากช้างไปแล้ว)
*******************************
ขนาดโทรหา 1242
ถือสายรอเจ้าหน้าที่ 1-2 ชม ไม่มีเจ้าหน้าที่รับสาย
ยังคิดค่าบริการเลยครับ
หวังว่าผู้ประสบภัย จะร่วมกันส่งข้อมูลความเสียหายมาให้
มาทางกระทู้นี้ได้เลยครับ หรือ inbox ได้เลยครับ
True Truemove โกงโปรโมชั่น รายเดือน (รวมข้อมูลส่ง สคบ) ล่าสุด 2.10.2024
หรือหน่วยเศษ 0.1 วินาทีจะเยอะมาก
ซึ่ง จะโดนปัดเป็น 1 นาที = 3 บาท
ผมบอกผมสามารถชำระได้ครับ แต่ไม่ชำระ