Ais ทำแบบนี้ถือว่าหลอกลวงไหม?

ปกติได้โปรนี้อยู่แล้ว พอดีโปรโมชั่นหมด Ais เลยส่งโปรเดิมมาให้ แต่ว่าจะได้ในวันที่ 1-11-67 แต่พอถึงวันไม่ได้ ทั้งๆที่เติมเงินไว้แล้ว  โทรหา 1175 ก็ไม่ได้เรื่อง วนแต่คุยกับ Ai โทรอยู่ 10กว่ารอบ เมล์ก็ส่ง ยังไม่ได้แก้อะไร  ถ้ารู้ว่ามีปัญหาก็ไม่เติมหรอกเงิน