สมัคร M+ ไม่ได้

ไปยืนยันตัวตนที่ 7-11 แล้วสแกนใบหน้าแล้ว
กลับบ้านมาก็กดสมัคร M+ สแกนใบหน้าอีก
ก็ขึ้นเครื่องหมายถูกว่าผ่านอีก
แต่ทันใดนั้นก็เป็นแบบนี้

ทำไงครับ ทำมาหลายวันแล้ว