ขอคืนเงิน AliExpress ยังไง

สั่งของมาจากเว็บ Aliexpress พอมาถึงไทยเป็น Flash Express มาส่งต่อ เช็คพัสดุจากเว็บสุดท้ายของไปส่งแถวเชียงใหม่ แถมมีคนรับแล้วด้วยทั้งที่ จขกท. อยู่กรุงเทพฯ ตามไปก็โยนกันไปมา แล้วไม่มีเลข Tracking ของทา

เราได้ทำการสั่งสินค้าคือเครื่องฟอกอากาศซึ่งเป็นสินค้าขนาดใหญ่จากทาง Shopee การจัดส่งจึงถูกจัดส่งโดย Flash Express Bulky โดยเลือกการชำระเงินแบบผ่อนจ่ายบัตรเครดิต ทางร้านจัดส่งอย่างรวดเร็วภายในวันที่สั่

สมัครเสร็จ SMS แจ้งว่า บัญชี COD ไม่ได้รับการอนุมัติเนื่องจาก ชื่อตามหน้าบัตรประชาชนไม่ตรงกับชื่อบนสมุดบัญชีธนาคาร แต่ในความเป็นจริงนั้นตรงทุกประการ แก้ส่งไป 3 ครั้งก็ยังไม่ผ่านทั้ง 3 ครั้ง เบอร์ 1436

สั่งของแล้วส่งผ่าน Flash express bulky ในแอพขึ้นว่าเข้ารับตั้งแต่วันที่ 8 จนตอนนี้วันที่ 13 แล้วก็ยังไม่มีการอัพเดทสถานะอะไรเลยค่ะ ลองโทรไปตามเบอร์ของบริษัทก็โทรไม่ติดเลยซักเบอร์ ถามในแอพก็ไม่ได้ให้คำ