ขึ้นแบบนี้เมื่อไหร่จะสมัครผ่านค่ะ

ใช้ app มาก็เป็นหลายปีแล้วซื้อของมาก็เยอะเปิดโปรแกรมมาให้สมัครสมัครมาเป็นครึ่งปีแล้วก็ยังจะขึ้นแบบนี้อยู่คืออะไรคะเจ้าหน้าที่มาชี้แจงหน่อย