grab ฟู๊ดโดนบล๊อกกต้องทำยังไง

สอบถามครับ โดนgrabระงับสัญญาณ เนื่องจากถูกรายงานพฤติกรรม(ตามรูปข้างล่าง) ยื่นอุทธรณ์แล้ว อีกกี่วันระบบจะเปิดกลับมาใช้ได้ครับ ตอนนี้ผ่านมา4วันแล้วครับ จะติดต่อGrab ยังไงได้บ้าง เบอร์call center ก็หาไม่

พอดีว่าผมขอคืนเงินจากทางแกร๊ปมีข้อความเด้งมาว่าคืนเงินสำเร็จแต่ไม่มีเงินเข้าเราต้องรออย่างเดียวมั้ยครับ

มันขึ้นแบบนี้แปลว่าอะไรคะ แก้ไขอะไรไม่ได้เลยต้องรออย่างเดียวหรอคะ