ร้องเรียนเคอรี่ได้ทางไหน

ครั้งก่อนมีการสั่งของจากแอปชอปปี้  แต่ไม่ได้รับพัสดุ (โดนตีของกลับ) โดยไม่มีการโทรมาแจ้งใดๆ และครั้งนี้สั่งของไปวันที่ 23 ตค 67 จนตอนนี้ก็ยังไม่ได้รับของ และมีวี่แววว่าจะโดนตีกลับอีกตามเคย ถ้าเคอรี่ปรับปรุงการให้บริการไม่ได้ ก็ขอให้ยกเลิกการให้บริการทางชอปปี้ไปเลยค่ะ เพราะซื้อของในแอปได้ส่วนลดและใช้โค้ดต่างๆ ไปแล้ว แต่โดนตีของกลับ มันเสียโอกาส อย่างนี้ต้องร้องเรียนไปที่ไหนคะ