กดผิดไปสมัคร HBO GO ของ ais

รบกวนช่วยตอบด้วยนะครับ

ยกเลิกแพ็คเกจไปตั้งอต่ พฤศจิกา เก็บเงินไป 99 บาท มาบิลเดือน ธันวาโดนอีก 299 ทั้งที่ยกเลิกตั้งแต่ เดือนพฤศจิกาเรียกเก็บเรื่องอะไรค่ะสมัครก็ไม่ได้สมัครแบบนี้ละค่ะถึงไม่อยากจะใช้ ช่วยให้คำตอบด้วยค่ะต้องม

บิลเน็ตของ Ais ไม่ขึ้นมาให้จ่าย แต่มีปัญหาตั้งแต่เดือนธันวาที่กดจ่ายไป แล้วอยู่ๆก็ได้เงินคืนมาแต่หลังจากนั้นมีเด้งแจ้งเตือนให้จ่ายภายในวันที่ 14 อีกรอบแล้วต้องจ่ายใหม่ แล้วตอนนี้เน็ตจะหมดวันนี้แต่ยังไ

คือพอดีมีเบอร์ ais โทรเข้ามาแล้วเสนอเป็นแพ็คเกจ PLAY PREMIUM PLUS ดูหนัง ดูบอล อะไรต่างๆ นี่ก็ตอบไปว่าไม่สนใจๆ ไม่เอา แต่เดือนที่ผ่านมา ค่าโทรศัพท์ขึ้นมา ประมาณ 100 ก็เลยไม่สนใจนึกว่าใช้เน็ต ใช้อะไรเก

พอดีว่าอยากเลิกใช้เน็ตรายเดือนแบบจ่ายบิลค่ะ จะเปลี่ยนมาใช้แบบเติมแทน จ่ายไม่ไหวแล้วเพราะยังอยู่ในช่วงวัยเรียน ไม่อยากได้โปรโมชั่นอื่นด้วยค่ะ ต้องการเปลี่ยนเท่านั้น

คือได้มีการสมัครรับแอพใน App Store แล้วจะไม่ต่อแล้วแต่ลืมยกเลิกแล้วจึงทำให้มีการเก็บยอดชำระในบิลถัดไป แต่เราก็ได้ทำการยกเลิกการสมัครภายในวันนั้นทันทีและได้ทำการรีฟันขอเงินคืนกับทาง App Store แล้วภายใน

พอดีมันไม่มีให้ยกเลิกในแอปโทรไปก็คิดสายเหมือน ai พูด