สมัคร Vip Wetv กับทาง Ais แต่ไม่สามารถใช้งานได้

สวัสดีค่ะ คือเราไม่ได้สมัครvip แอพดูหนังของWetv เลย แต่เราโดนหักเงิน 362.73 บาท ผ่านทรูมันนี่ค่ะ ในการสมัครรับก็ไม่มีรายการ ในแอพMy Ais ก็ไม่มีรายการสมัคร แต่โดนหักเงินค่ะ

สมัคร WeTV VIP ผ่าน My Ais และมีการหักเงินต่ออายุเรียบร้อยแล้ว แต่ตอนนี้เข้าแอปแล้วเหมือนไม่มีสิทธิ์ VIP ขึ้นให้ซื้อแพ็กเกจใหม่ ทั้งที่สมาชิกยังไม่ควรหมดอายุ ปกติก็ให้หักอัตโนมัติ ไม่มีปัญหาอะไร แต่

คุณเริ่มใช้งานแพ็กเกจ PLAY ASIAN ค่าบริการ 159 บ./เดือน พร้อมสิทธิ์ชม VIU Premium, WeTV VIP และ iQIYI VIP ไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่ม ปล.เรายังไม่ได้ใช้

ระบบตัดเงินไปแล้วเช็คใน app AIS ​โปรโมชั่นขึ้น แต่ login wetv ไม่ขึ้น VIP แจ้ง 1175 แล้วเขาบอกว่ามีโปรโมชั่นให้ลบทิ้งแล้วเข้าใหม่แต่ก็ยังไม่ได้ครับใครมีปัญหาแบบนี้บ้างครับเป็นมาจะ 2 สัปดาห์แล้วครับ

สมัครแพ็กดูหนัง wetv viu iqiyi ได้รับ sms แค่สองอันแรก แต่iqiyi ไม่ได้เลย ทำไงคะ

สมัครแพ็กเกจ AIS ASIAN 159 แล้ว WeTV VIP ยังไม่ได้รับสิทธิ์จาก SMS เลย อยากดู VIP ก็ยังดูไม่ได้เลย ช่วยตรวจสอบให้หน่อยครับ