ต่ออายุซิมเน็ตได้ไหม

คือผมสมัครเน็ตแบบรายเดือน (ต่ออายุอัตโนมัติ) ซึ่งก่อนวันหมดอายุ ผมได้เติมเงินเข้าไปรอไว้ให้มันหักอัตโนมัติ นี่คือผมเติมรอไว้แล้ว ในระบบก็แจ้งมาอีกรอบให้เติมไว้ รอระบบหักเงินอัตโนมัติ ซึ่งพอมัน

ซิมเน็ตรายปีทรูหมดอายุ ​ซึ่งข้อความแจ้งให้เติมเงินแต่พอเติมแล้วระบบไม่ตัดเงินทีนี้จะต้องทำยังไงบ้างครับ