เอไอเอสไฟเบอร์มีปัญหามาสองวันแล้วนะคะแจ้งหลายรอบแล้วยังเงียบ

สวัสดีครับสมาชิกทุกท่านผมมีเรื่องอยากจะสอบถาม จากผมอยู่ในบริเวณเขาหินซ้อนจังหวัดฉะเชิงเทรา ได้ติดตั้งอินเตอร์เน็ตไฟเบอร์เอไอเอส ซึ่งตอนนี้มีปัญหาการใช้งานคือที่กล่องเอไอเอขึ้นจุดแดง ซึ่งเกิดขึ้นแล้วคร

AIS ไฟเบอร์ เล่าประสบการณ์ให้ฟังครับ เพิ่ง ย้ายบริการอินเตอร์เน็ตบ้านจากค่ายสีส้มมาเป็นเอไอเอสไฟเบอร์สิ่งที่ได้รับคือ อินเตอร์เน็ตใช้งานได้ 5 ชั่วโมงและใช้งานไม่ได้เลยติดต่อคอลเซ็นเตอร์ก็ไม่สามารถติดต

ตอบกลับกระทู้นี้ด่วนเลยนะคะ

ติดต่อมาแล้วหายทำไงได้บ้างเอ่ย แบบนี้ติดต่อทางไหนได้อีกคะไม่เข้าใจ

ต้องการเปลี่ยนชื่อ อินเตอร์เน็ตบ้าน ที่แถม sim ของ ais ทำไมพนักงานที่สาขาบิ๊กซีพังโคน แจ้งว่าทำไม่ได้ โปรจะหลุด แต่ก็ไม่มีการเสนอโปรใหม่ให้ งงมาก แค่เปลี่ยนชื่อ ทำไม่ได้หรอคะ

สอบถาม อินเตอร์เน็ต AIS Fibre ที่บ้านมีปัญหา ทำไมทางเอไอเอสไม่แก้ไขให้เลย แล้วสอบถามทาง AIS ว่าในวันที่ไม่ได้ใช้งานจะไม่คิดค่าบริการใช่หรือไม่ ?

พยายามจะขอใช้บริการ แต่โทรเข้าไปครั้งแรก ได้รับการแจ้งจากคอลเซ็นเตอร์ว่าจะให้เซลในพื้นที่ติดต่อกลับ ผ่านไปสองวัน เงียบหาย โทรเข้าไปอีกสองรอบ เจอบริการฝากหมายเลขโทรกลับ บอกว่าจะติดต่อกลับภายในสองชั่วโม

พอดีจะทำการชำระยอดที่ค้างไว้แต่เลขอินเตอร์เน็ตไม่มีและเบอร์ที่สมัครไม่ได้ใช้แล้วสามารถทำอย่างไรได้บ้างคะ หรือติดต่ไลน์เอไอเอสได้ช่องทางไหนคะ

เบอร์โทรของพ่อเราไม่มีสัญญาณมือถือและสัญญาณเน็ตไปที่เอไอเอสช็อปเจ้าหน้าที่บอกว่าเบอร์ไม่เป็นอะไรแต่เบอร์ถูก bar ให้โทรหาคอลเซ็นเตอร์ปลดล็อคเอาเองโทรหาคอลเซ็นเตอร์อยู่ 20 นาทีวนอยู่แต่กับระบบตอบรับอัตโ