AIS จะทำe-sim

  จองตั๋วเครื่องบินกับ Agoda จ่ายเงินผ่านคิวอาร์โคดของธนาคารแล้ว แต่ไม่ได้หมายเลขการจอง อีเมลยืนยันก็ไม่มี agoda admin ติดต่อกลับมาช่วยเหลือหน่อยคะ ต้องทำไงต่อ

ชำระเงินผ่านทางแอปกรุงไทยครับโดยแสกนคิวอาร์โคด ผ่าน 3bb เมมเบอมันขึ้น Account no (หมายเลขผู้ใช้) Invoice No 4000000000000 กดยืนยันไป  จ่ายเงินไป หักเงินเรียบร้อย แต่พอมาตรวจดู Invoice No มัน

เราแจ้งเปลี่ยนไช้ESIM. ขั้นตอนKYC ก็เสร็จแล้วรอบคิวอาร์โคด เข้าเมลมา 5-6 ชม. แล้ว นานขนาดนี้เลยหรอ มีไครทราบไหม ปกติ ใช้เวลานานขนาดนี้ รึป่าว ครับ

ซื้อE-sim มาแล้วactivateไม่ผ่าน ขึ้นว่าไม่สำเร็จซ้ำๆ ไม่สะดวกไปais shop เพราะจเดินทางแล้ว โทนหาจนท.ติดต่อตามเบอร์ยากมาก สุดท้ายแล้วสามารถขอเงินคืนยังไงได้บ้างคะ

จะต้องดำเนินการแบบไหนต่อไป  ที่จะได้คิวอาร์โค้ดเพื่อเปิดใช้งาน หรือจะต้องรออีเมลนานแค่ไหน

มีปัญหา e-sim ต้องการติดต่อ ais  โทรเข้า 1175 กดจองคิวรอเจ้าหน้าที่โทรกลับตามคิว แต่พอเจ้าหน้าที่โทรกลับ เหมือนยิงสายเฉยๆ โทรศัพท์อยู่ข้างตัวกดรับทันทียังไม่ทันเลยค่ะ  พอโทรกลับก็เข้า proces

พอดีอยากย้ายe simจากอีกเครื่องไปอีกเครื่อง ต้องสแกนคิวอาร์โคดใหม่ ทำยังไงคะ โดยไม่ต้องไปทำที่ศูนย์ค่ะ

เมื่อสักครู่ผมได้ทำรายการเปิดเบอร์ใหม่ผ่านเว็บ ais เลือกเป็น E-sim เลือกแพกเกจและชำระเงินเรียบร้อย แต่พอถึงขั้นตอนยืนยันตัวตน e-kyc ผมลืมไปว่าคอมพิวเตอร์ผมไม่มีกล้อง เลยกดย้อนกลับออกมา และไปทำในมือถือ

เบอร์แฟนไปเที่ยวจีนครับ ซื้อโรมมิ่งไปปกติ จู่ๆ สัญญาณหาย ติดต่อทาง AIS ก็รอคิวนาน จึงติดต่อกลับมาที่ไทย 1) Serenade platinum ก็ยังรอคิวมากกว่า 30 นาที จนตอนนี้ก็ยังไม่มีการติดต่อกลับ 2) เบอร์ที่สัญญา