โดนพนักงานทรูเหลี่ยมใส่จนงง

มีพนักงานทรูโทรมาเสนอขายแพ็คเกจ 5G ซุปเปอร์ แม็กซ์ เอ็กตร้า 899ให้ผมเมื่อวันที่19/10/2024 และได้แจ้งว่าจะยกเลิกแพ็คเก็จเก่าที่ใกล้ถึงกำหนดครบชำระให้ ผมไม่ต้องจ่ายรอบบิลของเดือนตุลาคมเดิม703บาท ให้จ่ายรอบบิล899บาทแทน ซึ่งตัวผมได้ค้างชำระของเดือนกันยาอยู่แล้วจึงจ่ายเดือนกันยา แต่มันบวกของเดือนตุลาคมไว้ ซึ่งไม่ตรงกับที่พนักงานทรูบอก ไม่รู้ว่าผมพลาดตรงไหนแต่ที่แน่ๆพนักงานคนนั้นพูดแบบนั้นจริงๆ