ระงับการจ่ายเงินบัตรเครดิต

โดนเมล์หลอกลวงว่าเป็น Netflix บอกว่า account เรามีปัญหา ไม่สามารถทำรายการตัดยอดเงินได้ พอเราคลิกเข้าไป มันให้ใส่ข้อมูล และให้ใส่รหัส otp เราพลาดไปทำรายการจนเสร็จ มันตัดเงินบัตรเครดิตเราไป 63000 กว่าบาท หลังจากรู้ตัวว่ายอดเงินหาย ซึ่งหลังจากตัดบัตรไม่กี่นาที เรารีบโทรเข้า call center ธนาคารเพื่อระงับการจ่าย ธนาคารอายัดบัตรและให้เรากรอกข้อมูลส่งเพื่อขอปฏิเสธการจ่ายเงิน ซึ่งเราก็รีบทำส่งตอนนั้นเลย ธนาคารบอกว่าโอกาสจะยกเลิกยาก เพราะเรายืนยัน otp ไปเอง ทำได้เพียงขอปฏิเสธการจ่ายและขอ chargeback เพื่อนๆคนไหนเคยโดนแบบเราบ้างคะ สุดท้ายแล้วเราต้องเสียเงินจริงๆเหรอคะ เราไปเห็นใน pantip มีคนแนะนำให้ติดต่อไปที่ visa เพื่อขอระงับหารจ่ายเงินซึ่งเราก็เข้าไปทำแล้ว ร้อนใจมากเลยค่ะ เครียดมาก เพราะเงินเยอะมากๆเลย เพื่อนๆคนไหนพอมีประสบการณ์เรื่องนี้บ้างคะ รบกวนขอคำแนะนำด้วยค่ะ ขอบคุณมากๆนะคะ