สอบถามทีคะ

รบกวน cc ของทรูติดต่อกลับได้ไหมครับเนื่องจากการยกเลิกการใช้งานไปตั้งแต่ปีที่แล้ว เมื่อไม่กี่วันก่อนมีอีเมลล์และข้อความเก็บค่าบริการมาครับ #true #trueinternet

คือผมซื้อโทรศัพแล้วเขาแนะนำสัญญาเนตพร้อมกับซิมใหม่ระยะเวลา1ปีหมดโปรและลดราราเครื่อง2-3พันได้ ตอนนี้มันครบ1ปีแล้วครับเนตที่มากับซิมราคามันเป็นราคาปกติแล้วมันแพงเกินผมอยากจะยกเลิกสัญญาแพงเกินไปจ่ายไม่ไห

คือบางครั้งอยากจ่ายบิลตัดไปล่วงหน้า ก่อนวันตัดบิลหรือวันที่บิลมา แต่บางครั้งก็อยากทราบยอดที่ต้องจ่ายล่วงหน้าว่า ยอดที่สามารถจ่ายได้เป็นกี่บาท ต้องคำนวณหรือเช็กผ่านช่องทางไหน มันพอจะมีวิธีเช็กยอดที่วิ

คือเราใช้เน็ตรายเดือนของ Ais เดือนละ399 แต่คือพอเน็ตหมด เน็ตที่เล่นต่อได้คือช้ามากกกกก ถ้าจะยกเลิกต้องไป ศูนย์Aisอย่างเดียวใช่มั้ยคะ ทำทางออนไลน์ได้มั้ย หรือใครมีแพ็กเน็ตรายเดือนถูกๆแนะนำมั้ยคะ

ผมมีซิมทรูเป็นซิมเน็ตรายเดือนแล้วเปลี่ยนเบอร์ซิมรายเดือนนี้จึงหายแต่ผมเข้าไปดูในแอพแล้วเห็นว่ามียอดเก็บบิลตอนนี้ผมไม่รู้ว่าต้องทำยังไงครับ

ทำไม บิลค่าเน็ตบ้าน ais ขึ้น ไม่แจ้งลูกค้าเลย ก่อนหน้านี้ก็แวะเข้าไปถามที่ศูน ais ก็ตอบเราว่าเหมือนเดิม โปรเดิมราคาเดิม ยกเลิก แล้วมาใช้ซิมเทพ ดีกว่ามั้ย ใช้แค่ตอนเย็น

คือ ผมจ่ายบิลที่อีกสาขาย่อยที่มีบิลค้างไว้ หมดแล้ว แต่ยังถูกระงับสัญญาณอยู่ แล้ว ผมจะไปยกเลิกซิมที่สาขาหลัก ผมต้องได้จ่ายบิลเดิมที่ผมจ่ายแล้ว อีกไหมครับ

ตามหัวข้อเลยค่ะ ไม่เคยใช้บริการรายเดือน  จะจ่ายตอนครบรอบบิลอีกครั้ง คือวันที่25นี้อะค่ะ สามารถยกเลิกการระงับก่อนได้มั้ยคะ?

คือ ผมซิมรายเดือนจ่ายค่าเน็ตรายเดือนผ่านแอพดีแทคแบบหักเงินในธนาคารครับ แล้วรอบนี้แอพดีแทคขึ้นประมาณไม่สามารถใช้งานได้ขณะนี้ตอนที่กดชำระเงิน ก็เลยกดใหม่ก็ขึ้นแบบเดิม พอไปดูในธนาคารเงินหายไป ก็มาเช็คที่