เน็ตรายเดือน 150บาท Ais ไม่ตัดค่าบริการทำไงดีคะ

ตั้งแต่เราซื้อซิมมาตอนปี 2563 เป็นแพจเกจ Social sim เติมเงิน 150 บาท ระบบจะตัดอัตโนมัติ ใช้เนตฟรีทั้งเดือน เน็ตเร็วดี ไม่มีขัด และเราไม่เคยซื้อแพ็กเกจอินเตอร์เน็ตเสริมเลย จนกระทั่งเรากลับบ้านต่างจังหว

ใช้เน็ต ais แบบซิมเติมเงิน กับแพคเกจเน็ต150/เดือน  ใช้มานานมากแล้วค่ะ มีรอบนี้ แพคเกจไม่ยอมหักเงินค่ะ ปกติถ้ายอดไม่ถึง จะหักครั้งละ35/75/150 แต่ครั้งนี้เท่าไหร่ก็ไม่หัก ทำยังไงได้บ้างคะ