เติมเงินแล้วขึ้นเลขที่อ้างอิงไม่ถูกต้อง

พอดีจะเติมเงินค่ะ ทางธนาคารแต่พอใส่เบอร์ไปแล้วมันขึ้นว่าเลขทีอ้างอิงไม่ถูกต้อง ก่อนหน้านี้ประมาณเดือนนึงทางดีแทคโทรมาแนะนำโปรให้เราค่ะ เราก็สมัครตาม พอมาเดือนนี้เราจะเติมเงินมันก็ขึ้นว่าเลขที่อ้างอิงไม่ถูกต้องค่ะทำไงดีคะ;-; 0948708831 ดีแทคค่ะ