เบอร์เติมเงิน โดนตัดเงินจากอะไร ตรวจเช็คยังไงได้

สอบถาม มีเบอร์ true เติมเงินใช้มาเป็นสิบปี รักษาไว้เพราะผูกบริการไว้หลายอย่าง ล่าสุดเติมเงินไว้เพื่อเติมวัน แต่พบว่าพอเติมทิ้งไว้ ผ่านไป 2 เดือนมาเช็คอีกที เงินเป็น 0.37 อยากทราบวิธีตรวจว่าเงินหายไปจากอะไร มีการตัดเงินจากอะไร ตรวจสอบได้อย่างไร เพราะไม่โทรหรือใช้เน็ตเลย