อยากทราบว่าจะยกเลิกการผูกบัญชี True wallet กับ all member ยังไงครับ

สวัสดีค่ะ ดิฉันได้ทำการสมัคร แพ็กเกจ Roaming ของทรูมูฟ เอช ผ่านทางแอป True โดยเลือกช่องทางชำระผ่าน TrueMoney Wallet และผูกกับ บัตรเครดิต หลังจากทำรายการ แอปทรูแจ้งว่า “รายการไม่สำเร็จ”

สาเหตุที่ยกเลิกคือ เบอร์ Truewallet อันนี้ใช้งานมา 2 ปี ซึ่งซิม ถูกระงับ เพราะไม่ได้ใส่ซิมไว้ในเครื่องเป็นเวลานานจึงโดนระงับ ตอนแรกจะสมัคร Truewallet ใหม่สรุป สมัครไม่ได้ เพราะ บปชช ตรงกับ ระบบ เลยไปย

ต้องการยกเลิกบัญชีธนาคารเกียรตินาคินที่ผูกไว้กับเบอร์ทรูมันนี่เก่า ไปผูกไว้เบอร์ทรูมันนี่ที่ใช้อยู่ปัจจุบัน

เบอร์เก่าทรูโดน ระงับใช้จาก true wallet ผิดเงื่อน จะเปลี่ยนเบอร์ผูก All member กับเบอร์ใหม่ ทำไม่ได้ เหตุผล คือเบอร์เก่าทำผิดกฎ แค่ฝากแล้วโอนเข้าบัญชี ธนาคารเกินหมื่นเท่านั้น เหตุผลไม่น่า แล้วจะมีเมนู

เราจำไม่ได้ว่าเราไปผูกจ่ายทรูมันนี่กับเครื่องอื่นหรือป่าว แล้วมีรายการถูกหักเงินไปโดยที่เราไม่ได้เป็นคนทำรายการ เราจะยกเลิกได้ยังไงบ้างคะ

มันขึ้นบอกให้ติดต่อCall Center 1240 เพื่อยืนยันสถานะบัญชี Walletอะครับ ต้องทำไงครับ

เคยสมัคร All Member เบอร์โทรศัพท์เดิมที่เคยใช้ แล้วเบอร์หายไปนานแล้วจำเบอร์ไม่ได้ และต้องการสมัครใหม่ เลยไปขอยกเลิกที่ 7-11 แถวบ้าน เค้าแจ้งว่าต้องจำเบอร์เก่าให้ได้ เรามีวิธีอื่นไหมคะ

พอดีสมัครทดลองใช้แอพ PicsArt แล้วไม่ได้กดยกเลิก Google play เลยหักเงินจากtrue wallet เพราะผูกกับtrue wallet ไว้ แต่ในwallet ไม่มีเงินเลยไม่ได้ติดใจอะไร แต่ในwallet มีการผูกกับบัญชี scb ไว้ true wallet