ขออนุญาตถามนะค่ะ tiktok ถูกเเบน/ถูกระงับ เเก้ไขยังไงค่ะ

กล่องทรูถูกระงับ ถอดปลั๊กไว้ 15 นาทีแล้ว แต่ยังเป็นเหมือนเดิม เเก้ไขยังไงค่ะ

ขออนุญาตนะคะ 🙏🏿 คือหนูซื้อปากกกmujiมาจากtiktok ประมาณ35บาท รีวิวบอกว่าดีมากเขียนลื่น แต่พอหนูได้ของ หมึกมันออกเยอะมากเลยค่ะ(ไม่ถึงกับทะลุหน้านะคะ) แล้วหนูทำตกครั้งนึง ครั้งเดียวจริง ๆ ปากกาเขียนไม่ค่อ