สมัคร esim สรุปทำไง

จากหัวข้อเลย ทำตามais สมัครesim ด้วยตนเอง กด *412*1# *399*1# โทรไปก็บอกว่า "ขออภัยระบบไม่สามารถทำรายการได้ในขณะนี้" สรุปมันเป็นยังไง โทรคอลเซ็นเตอร์ก็ติดต่อยาก ถามอุ่นใจก็ตอบอะไรมาไม่รู้