ขนส่งJ&T ที่ปากเกร็ดนนทบุรี ไม่ยอมส่งพัสดุให้แล้วยังไม่คืนเงินทำยังไงดีคะ

ค่ะก็ตามหัวข้อกระทู้เลย เค้าสั่งของในวันที่9เค้าก็รอของเรื่อยๆต้องใช้วันที่13คิดว่าจะมาแต่ของไม่มาค่ะให้เจ้าของร้านโทรไปถามขนส่งเจ้าของร้านบอกว่าถ้าวันถัดไปหมายเลขติดตามพัสดุไม่อัพเดตว่าของอยู่ไหนขนส่งจะคืนเงิน แบบนี้คือทำหายหรอคะไม่เข้าใจทั้งจ่ายเงินทั้งไม่ได้ของ หลายวันต่อมาก็มีขนส่งติดต่อมาค่ะว่าจะคืนเงินให้โทรมาช่วงวันจันทร์ที่14ค่ะ บอกจะโอนให้รอสลิปอยู่แต่ยังไม่คืนเค้าจนถึงวันนี้เลยค่ะรอมา4วันแล้ว ทำยังไงได้บ้างคะ เค้าเองก็ต้องใช้เงินเหมือนกัน🥹