J&T ทำไมเป็นงี้ ช่วยด้วยค่ะ

คือเราสั่งของมาค่ะจ่ายตังไปแล้วด้วยวันนี้J&T บอกจะนำจ่ายตั้งแต่เที่ยง จนล่าสุดมาบอกว่าพัสดุตกค้าง แล้วสรุปเราจะได้ของไหมคะ สอบถามผู้รู้ผู้มีประสบการณ์ เพราะนี่จ่ายตังไปแล้วค่ะ