ทำยังไงให้ได้ติดต่อกับพนักงานทรูที่เป็นคนจริงๆครับ ให้AIมาไม่เคยช่วยอะไรได้ แย่มาก

ตอนนี้เน็ตใช้ไม่ได้ โทรทั้งคอลเซนเตอร์ app ใช้ai ไม่สามารถเข้าถึงพนักงานได้เลย แย่มาก

ตามหัวข้อเลยค่ะ  จะคุยกับเจ้าหน้าที่ใน true iservice รอมาครึ่งชม.แล้ว ยังไม่ได้คุยเลย จะคุยเรื่อง ยอดบิลค่าอินเทอร์เน็ตรายเดือนของรอบบิลล่าสุด ที่มันแพงกว่าปกติ Ai มะลิก็ไม่ได้ช่วยอะไรเลยไม่รู้มี

อยากคุยกับพนักงาน ที่เป็นคนจริงๆ ไม่ใช่ AI ต้องทำยังไงคะ ทางนี้ท้อมาก แชทไปใน iServise ก็แล้ว รอพนักงานมาตอบ ก็ไม่มีมาตอบ  อยากสอบถามเรื่องการใช้งานซิมทรูที่ต่างประเทศ(จีน) ซึ่งอยากใช้เเอพทรูมัน

คือผมมีปัญหาเรื่องการยกเลิกแพ็คเกจตั้งแต่2เดือนที่แล้ว และเมื่อช่วงเดือนแรกผมได้บอกยกเลิกแพ็คเกจYou movies ทางพนักงานเขาก็ตอบตกลงและบอกว่าจะยกเลิกให้ผมและผมต้องจ่ายส่วนของแพ็คเกจนี้เดือนรอบสุดท้ายก็คื

ต้องการติดต่อกับพนักงานทรู แต่ให้คุยแต่กับระบบ ตอบรับอัตโนมัติ เรื่องที่จะคุยกับคนจริงๆ น่าจะรู้เรื่องกว่า ติดต่อยากมาก

แต่เงินทรูมูป ผ่านแอบทรู ผ่านแอพกสิกรมันไทมาเข้าเลย ติดต่อ 1242 โทรรอสาย 1 ชม ก็เงียบไรพนักงาน ควรทำยังไงดีค่ะ

เปน app ทีมีคนทำงานจริงๆหรือเปล่า หรือว่าเขาใช้ AI ทำงานเพราะตอบคำถามทีมีแต่ข้อความซ้ำๆ