โดนดีแทคกินเงินค่ะ? อยู่ๆก็เป็นหนี้

โดนดีแทคกินเงิน แพ็คเกจเน็ตรายเดือนค่ะ 
ตอนแรกเราใช้แพ็คเกจ399 อยู่ๆพนักงานดีแทคโทรมา บอกให้เราเปลี่ยนแพ็คเกจเป็น599
เราก็เปลี่ยน ตามที่เขาบอก เขาไม่แจ้งรายละเอียดอะไรให้ แจ้งแค่แพ็คเกจความแรง
เราค้างเน็ต2เดือน เลยโดนระงับเน็ต เราเลยไม่ใช้เพราะมันกินเงินเกิน599 เรารอจ่ายทีหลัง
พอผ่านมา2-3เดือน ดีแทคโทรมาทวงเงินบอกเราติดค้างยอด3000 เรางงคะ เราไม่ได้ใช้เลยเขาก็ระงับเบอร์
โดนระงับเน็ตไม่ให้ใช้ เราเลยถามว่าทำได้หรอ ไม่ได้ใช้เน็ต เบอร์ก็โดนระงับแต่กินเงิน มันเหมือนมิจฉาชีพ
เพราะตอนโทรมาก็ไม่ได้บอกนะว่าถ้าค้างเน็ต จะระงับก่อน แต่จะกินเงินเหมือนเดิม  ทำได้หรอ555 ไม่ได้ใช้เน็ตโดนระงับ
แต่เป็นหนี้ดีแทค3000 พนักงานโทรมาบอกว่าเรายอมรับสัญญา สัญญาอะไรคะ ตอนโทรไม่เห็นบอกแบบนี้ บอกเราในแอพก็มีบอก
เอ้าเราไม่ได้สมัครในแอพหนักงานดีแทคโทรมาบอกให้เราเปลี่ยนหนิ แบบนี้เรียกมิจมั้ย เอาเงินลูกค้าแบบนี้ได้หรอ