วิธีรับโค้ดส่วนลดส่งพัสดุล่าช้า shopee

ติดต่อคอลเซ็นเตอร์shopee xpressที่ไม่ใช่บอทยังไงคะ ติดต่อยากมากตามพัสดุจนท้อไม่มีอะไรคืบหน้าเลยค่ะ

ผมสั่งของผ่านshopeeจากเชียงใหม่ ปกติจะส่งจากเชียงใหม่มาศูนย์คัดแยกที่พิษณุโลกเพราะบ้านผมอยู่เพชรบูรณ์แล้ววันถัดไปก็มาส่ง ในแอปก็บอกว่ากำลังจะส่งจากเชียงใหม่มาพิษณุโลก พอรายการถัดมามันขึ้นถึงsocwสมุทรส

สั่งของใน shopee ไปแล้ว ขนส่งไม่มีการโทรมา สินค้าขึ้นจัดส่งสำเร็จแต่ยังไม่ได้รับของ หลังฐานการจัดส่งก็ไม่ใช่รูปของที่สั่ง ในรูปเป็นชื่อของคนอื่น ถ้ายังไม่ได้จัดส่งจะทำให้ขึ้นว่าจัดส่งสำเร็จทำไมคะ

ตอนนี้ของที่สั่งค้างอยู่ที่คลังนานมากตั้งแต่วันที่16จนตอนนี้ก็ยังไม่นำส่งแต่ของที่ขนอื่นสั่งที่อยู่เดียวกันแค่คนละออร์เดอร์กับคนละชื่อมาส่งก่อนไม่่แน่ใจว่าสาเหตุมาจากอะไร(เนื่องจากเราอยู่ห้องเช่าใช่ที

ผมสั่งของไปเมื่อวานที่ 15/11/2025 ได้รับของ 16/11/2025 แต่ว่าสินค้าส่งมาผิด เลยแจ้งทางส่งคืนสินค้า/คืนเงิน ผมเลือกรถเข้ามารับที่บ้านวันที่ 18/11/2025 ติดใบปะหน้าเรียบร้อยแล้ว เลขพัสดุ TH2513430484476