J&t พัสดุขึ้นนำจ่าย แล้วทำไมถึงเปลี่ยนเป็นขึ้นตกค้างคะ??

อยากจะทราบว่าพอเราแท็กแบบว่าเช็คเลขพัสดุปกติจะบอกสถานที่ที่พัสดุถึงมั้ยค่ะ พอดีว่าพอเช็คเองมันขึ้นแค่ถึงศูนย์คัดแยกออกจากศูนย์คัดแยกน่ะคะ

รบกวนสอบถามว่าระบบการทำงานของ Flash Express คือยังไงคะ พัสดุขึ้นว่าถึงสาขาปลายทางแล้ว และกำลังถูกมอบให้พนักงานขนส่งตั้งแต่เมื่อวาน แต่วันนี้ตอน 2 ทุ่ม เพิ่งจะอัพเดทสถานะอีกที แต่สถานะคือกำลังไปศูนย์

เมื่อวานเช็คสถานะพัสดุ ขึ้นว่า นำจ่ายไม่สำเร็จ (บ้านปิด) หมายความว่าอะไรคะ ทั้งที่มีคนรอรับพัสดุ และพนักงานขนส่งก็ไม่ได้โทรแจ้งเราเลย แบบนี้ต้องทำไงคะ สินค้ามีความเสี่ยงที่จะแตกหรือเสียหายได้สูงมาก

เราสั่งที่นอน ไป2รอบค่ะ รอบแรกดรอของนานมากๆแต่่ก็เข้าว่าสถานการณ์ตอนนั้นน้ำท่วม แล้ววพอติดไปติดต่อมา พนักงานโทรมาบอกว่าพัสดุเสียกายชีดขาด เออแล้ววถามว่าตีกลับมั้ย อะตีกลับไป ส่วนรอบ2สั่งอีกค่ะ รอบบนี้

ขออนุญาตตั้งกระทู้ร้องเรียนการให้บริการของ Kerry Express เพื่อเป็นข้อมูลแก่ผู้บริโภค และหวังให้บริษัทช่วยตรวจสอบปัญหาที่เกิดขึ้น พัสดุเลขติดตาม: SMKD0000228749Aสถานะ: ค้างอยู่ที่ คลังสม

สินค้าเราเป็นขนม ลองเช็คเลขพัสดุคืออยู่ที่เดิมไม่ไปไหนเลย บอกว่าจะส่งภายในวันนี้ แต่จะหมดวันละ ยังไม่มีการอัพเดท

ตามหัวข้อกระทู้เลยค่ะขนส่งแฟลชใส่ที่อยู่เราผิด ซึ่งเราเรียนอยู่ชลบุรีเราให้น้องเราที่อยู่บ้านส่งเอกสารมาให้ตามที่อยู่ของเราเลยค่ะซึ่งเราต้องส่งเอกสารภายใน 19/12 นี้ พอเราไปเช็คเลขพัสดุมันขึ้นปลายทางที