สวัสดีค่ะ ดิฉันเป็นลูกค้า TrueOnline และชำระค่าบริการรายเดือนตามปกติ แต่เมื่อเช็คยอดค่าบริการล่าสุด พบว่ามีรายการเรียกเก็บค่าบริการ Netflix ซึ่งเชื่อมกับหมายเลขโทรศัพท์มือถือ ดิฉันไม่แน่ใจว่าได้เชื่อ

ตามหัวข้อเลยค่ะ คือเราไม่ทราบค่ะว่าสาเหตุมากจากอะไร ต้องแก้ยังไง เติมเงินเข้าซิมแล้ว(ซิมtrue) กำลังทำรายการเป็นสมาชิดของNetflix อีกครั้ง มาถึงขั้นตอนกรอกเบอร์ ใส่รหัสยืนยัน4ตัวที่เค้าส่งมา พอใส่ตามที่

สวัสดีค่ะ พอดีค้างชำระค่าโทรศัพท์ทีนี้เบอร์โทรศัพท์ถูกระงับการใช้งานและโทรศัพท์ก็ล็อก แล้วหนูดันโอนเงินจ่ายไปแล้ว500กว่าบาทค่ะ ทำยังไงได้บ้างคะ