เติมเน็ตทรูแล้วไม่เข้า

เราเติมเน็ตให้เบอร์ดีเเทค เป็นเบอร์แบบเติมเงิน โดยผ่านแอปทรู และตัดจ่ายผ่านทรูมันนี่วอลเล็ต แต่เน็ตไม่เข้า ยอดเงินหายเเล้ว สลิปก็มี ไปติดต่อที่ศูนย์ทั้งดีเเทคเเละทรู ก็โยนกันไปมา ให้ติดต่อคอลเซ็นเตอร์

คือเติมเงินจากทรูมันนี่เข้าทรูไอดี20บาทเพื่อจะเติมเน็ตแต่พอเติมเข้าแล้วพอเติมเน็ต9บาท​ไปเลยกดรีเซ็ตเครื่องเปิดใหม่มาดูเงินในทรูไอดีเงินหายเหลือแต่เศษไม่ถึง1บาทคือมันเกิดอะไรขึ้นงงมาก​

สอบถามค่ะกรณีที่เราเติมเน็ตผิดเบอร์แล้วเราดึงเงินคืนแล้วเราโทรไปให้ศูนย์ทำรายการให้แต่เขาโอนเงินคืนผ่านเบอร์โทรศัพท์ไม่ได้โอนคืนเข้าทรูมันนี่แล้วแบบนี้เราสามารถทำอะไรได้บ้างคะเพราะว่าเงินในเบอร์โทรศัพ

พอดีเน็ตให้แม่ค่ะผ่าน ของทรูแล้วก็ดีแทคแต่ว่าเติมเน็ตไม่ได้เลยค่ะแอพมีปัญหาอะไรหรือเปล่าคะ

อยากย้ายค่ายเบอร์เดิม จากAISระบบเติมเงิน อยากเปลี่ยนเป็น TRUE รายเดือน อยากได้เน็ตรายเดือนของทรู แบบไม่ลดสปีด งบไม่เกิน500บาท เน้นใช้เน็ต ไม่เน้นโทร

แต่บอกข้อมูลบิดเบือน บอกเน็ตไม่อั้น ไม่ลดสปีด แต่พอมาเช็คไม่ใช่ จะยกเลิกเบอร์ไปเป็นเติมเงินเหมือนเดิม ต้องไปที่ศูเท่านั้นใช่มั้ยคะ

ทำไมเน็ตถึงตัดไม่ตรงวันคะ แบบ ไม่ถึงเดือนก็ตัดแล้ว เติมวันที่ 16 สิงหาทำไมตัดรอบต่อไปวันที่ 14 กันยา