เติมเน็ตทรูแล้วไม่เข้า

เดียวนี้ระบบแอพทรูยิ่งห่วยแตกหรอว่ะ เติมเน็ตแต่ไม่เน็ตบ้าไหมว่ะ เติมผ่านแอพและหักเงินจากธนาคาร พอเข้าไปเช็คธนาคารคือหักเงินเลย มีสลิปด้วยว่าหักเติมเน็ต แต่:)ไม่ได้เน็ตคือเงินหักไปฟรีๆงี้เลยหรอ?

พอดีเราเติมเน็ตกับ ais แต่ได้หักเงินเราไปแล้วเน็ตก็ไม่ได้ทำเรื่องขอคืนเงินไปแล้วก็เงียบ

คือเน็ตรายเดือนของผมมันเปลี่ยนโปรโมชั่นเองผมอยากได้โปรเดิมต้องทำยังไงครับ ปกติเน็ตผมเติม200ได้เน็ต6เม็กไม่อั้นไม่จำกัดแต่เดือนนี้มันเปลี่ยนเป็นเติม250ได้เน็ต100Gแล้วจากนั้นลดสปีด ผมอยากได้ไม่ลดสปีดมีโ

อัปเดต: ทาง AIS ติดต่อกลับมาแล้ว และคืนเงินเข้าระบบเรียบร้อยค่ะ

คือปกติเราใช้โปรเน็ตเดือนละ200บาท ของทรู 10mbps+โทรทุกเครือข่าย30วัน ไม่ลดสปีด แล้วปกติจะต่ออายุอัตโนมัติในวันที่15/3 แต่เราลืมเติม เลยมาเติมเงินในวันที่17/3 สรุปไม่ต่ออายุเลยทำให้เราเสียเงินไปฟรีๆ

อยากได้เน็ตแบบเติมเงินสมัครรายเดือน ราคาไม่เกิน 300 บาท เน็ตที่ไม่ใช่ลดสปีด เหลือ kbp เพราะเล่นไม่คุ้มหากมันลดสปีด

เติมเงินจะจ่ายค่าเน็ตรายเดือนที่หักอัตโนมัติ ปกติเติม200ก็หัก200 เน็ต30วัน แต่รอบนี้เติม200 หักไม่หมด หักไป110 เน็ตเล่นได้2อาทิตย์ แต่เหมือนจะเปลี่ยนโปรเน็ตให้ แต่ไม่มีแจ้งเตือนอะไรบอกเลยว่าจะเปลี่ยน

เติมเงินไปแล้ว150 แต่เน็ตจะต่อในวันที่ 18/3/2026 แต่เติมไป 17/3/2026 แต่ ตอนนี้ ยังไม่ต่อให้เลย เติมไปแล้ว 150 เช็คเงินแล้ว เงินไม่อยู่ ทำไงครับ