แก้หนี้ของธนาคารกสิกรมีอยู่จริงไหมครับ

รบกวนสอบถามหน่อยครับ ใครเคยมีประสบการณ์ติดต่อ call center กสิกรแล้วกด 99 เพื่อปรึกษาปัญหาหนี้และต้องการแก้หนี้บ้างครับ และได้รับความสะดวกหรือประสบการณ์เป็นเช่นไรบ้างครับ ส่วนตัวผมติดต่อไปอีก 6 วันก็จะครบ 2 เดือน ยังไม่มีความคืบหน้าอะไรเลยครับ