Youtrip Call center ติดต่อไม่ได้

เมื่อวันที่ 6 มิ.ย. 2023 ได้ทำการซื้อบัตรรถไฟแบบไปกลับที่กัวลาลัมเปอร์ ราคา 100 ริงกิต เปิด app ตรวจสอบพบว่า มีรายการตัดชำระ 2 รายการคือ รายการละ 100 ริงกิต รวมเป็น 200 ริงกิต ดิฉันได้ติดต่อเจ้าหน้าท

คือจะแจ้งเปลี่ยน e mail ค่ะ ติดต่อผ่านเข้าช่องทาง facebook แล้ว บอกให้โทรเบอร์ติดต่อไปเผื่อย้าย mail กับ youtrip อีกที โทรไป 4-5 สายไม่มีพนักงานรับเลย รอสายประมาณ 15 นาทีก็แล้ว มีช่องทางติดต่ออื่นไหมค

บัตรเก่า Youtrip ที่หมดอายุไปเดือน สิงหาคม ที่ผ่านมาและให้กดต่ออายุ ระบบแจ้งว่าข้อมูลไม่ถูกต้องทั้งที่กรอกทุกอย่างครบ สอบถาม Call Center บอกว่าเบอร์ที่ผูกไว้กับบัตร กับมือถือไม่ตรงกัน เพราะมีการเปลี่ย

โดน youtrip ระงับบัตรโดยที่ยังไม่ได้ใช้จ่ายผิดปกติ  ซึ่งตอนนี้นำบัตรมาใช้ต่างประเทศ แต่ยังไม่ได้ใช้จ่ายค่ะ แต่ทาง youtrip ส่งอีเมลมาระงับซึ่งในบัตรมีเงินที่แลกไว้ใช้จ่ายค่อนข้างเยอะ ถอนเงินออกก็ไ

คือจะไปจีนแต่ไม่สามารถแลกสกุลเงินช่วงที่ค่าเงินดีๆได้ ไม่ทราบว่าต้องทำยังไงครับ ปล.อยากให้การแลกเปลี่ยนสกุลเงินของ YouTrip สามารถเลือกเพิ่มเติมจัดลำดับสกุลเงินได้ เพื่อให้สามารถจัดลำดับสกุลเงินที่ใช้