ขอรหัส otp จาก Truemoney Mastercard ไม่ได้

ขอสอบถามหน่อยค่ะ พอดีสมัครเว็บต่างประเทศเพื่อจะกดบัตรคอนเสิร์ต แล้วเว็บให้ Verify เบอร์โทรศัพท์ แต่พอกรอกไปแล้ว มันส่งOTPมาไม่ได้ เราต้องตั้งค่าโทรศัพท์หรือซิมอย่างไรคะ ให้รับ OTP ของต่างประเทศได้

คือเราลืมรหัสผ่านเดิมแล้วพอกดคำว่า ลืมรหัสผ่าน มันก็ให้กรอกเลขบัตรประชาชนกับเบอร์โทร พอกรอกเสร็จปุ๊ป ก็กดคำว่ายืนยันเพื่อรับรหัส OTP แต่มันก็ไม่ส่งมาให้ หน้าต่อไปก็กรอกอีเมลกับเลขบัตรประชาชนอีก พอกดคำ

คือผมมีปัญหา กับเบอร์ true เนื่องจากไม่ได้จ่ายหลายเดือนเลยถูกระงับแต่ผมออกเปลื่บนรหัสในtruemoney wallet แล้วจะเข้าเบอร์ที่ถูกระงับ แล้วมันเข้าไม่ได้ เพราะ otp ส่งไม่ได้ เงินในนั้นมัน ก็ไม่ใช่น้อยๆ ผมเ

คือสมัครแพ็คแกจ viu กับ true ค่ะ แล้วรอส่งรหัส otp นานมาก กดส่งรหัสไปแล้ว กว่ารหัสจะเข้า ก็เป็น ชั่วโมง จนใช้รหัสไม่ได้ต้องส่งใหม่ แจ้ง คอนเซนเตอร์แล้วก็ เหมือนเดิม เหมือนเสียตังฟรีเลยคะ พอจะแก้ไขได้

ขอ OTP มา ชั่วโมงกว่าละ ยังไม่เข้าเลย แก้ไขยังไงครับ

คือรหัสOTPที่ใช้สำหรับการยืนยันต่างๆไม่ส่งมาครับกดส่งกี่ครั้งก็ไม่ส่งมาในsmsเลยอยากขอวิธีแก้ไขครับ

พอดีผมใช้เบอร์ใหม่แล้ว แต่ยังไม่มีวอลเล็ท พอสมัครวอลเล็ทมันบอกว่าเลขบัตรประชาชน ถูกใช้ไปแล้วครับ เลขบัตรเชื่อมอยู่กับเบอร์ 082-603-7512