พอดีลืมรหัสเข้าเว็บไซต์ของการรถไฟค่ะ ทำยังไงได้บ้างคะ

สวัสดีค่ะ พอดีลืมรหัสเข้าเว็บการรถไฟ พอดีเราจะจองตั๋วไปเที่ยว โดยปกติก็สามารถเข้าได้แต่วันนี้เข้าไม่ได้เลย พอกดลืมรหัสก็ให้กรอกอีเมล พอกลอกก็บอกว่าไม่พบอีเมล งงมากเลยค่ะ ต้องทำยังไงหรอคะ