ทำไมเอารหัสไม่ได้ครับท้อแล้วช่วยตอบที

ซื้อคูปองเกม freefire ใน alipay+ rewards โดยจ่ายเงินผ่าน บัญชีมันนี่พลัสที่เปิดในแอป true money ยอดเงินหลังหักส่วนลด 455 บาท และได้รับเงินคืนเข้าบัญชีตามเงื่อนไข 4.55 บาท ตอน 13.31 จึง เมื่อได้รับ c

ซื้อคูปองเติมเงิน Dtac ผ่าน Alipay แอป True Money พอกดเติมเงินแล้วเงินไม่เข้าระบบ.. ** ทุกทีใช้ไม่เคยมีปัญหา เงินเข้าภายใน 5 นาทีตลอด ** ไม่ได้กดหมายเลขโทรศัพท์ผิด เพราะก่อนยืนยันการเติมเงินระบบจะต้อ

ขอสอบถามค่ะ ใครเคยเป็นแบบเดี๋ยวกันบ้างคะ ซื้อบัตรกำนัลจาก Alipay+ Rewards ของ trueMoney ไปแล้ว พอเติมเงินไป มันไม่หักใช้บัตรกำนัล มันเอาเงินเต็มจำนวนน่ะค่ะ สอบถามไปทาง แอป ตอบกลับมาแบบนี้ค่ะ