ใครโดนร้านนี้หลอกขายเพรชในแอป thisshop บ้าง?

เรื่องของเรามีอยู่ว่า 3 ปีที่แล้ว เราได้ซื้อเพรช จากร้านหนึ่ง ชื่อ ร้าน Teerak  ในแอป thisshop ก่อนสั่งสินค้าก็แอดไลน์ สอบถามรายละเอียด ว่าขายคืนได้ใช่มั๊ย ทางร้านตอบกลับมาว่าสามารถ ขายคืน หรือเครมสินค้าได้  ในเมื่อร้านบอกสามารถ ขายคืน ได้ ก็เลยตัดสินใจผ่อนผ่านแอป  เมื่อสินค้า มาส่ง เราก็เอาไปให้ร้านเพรช ตรวจก่อนเลย   เพราะเพรชเม็ดเล็กมาก น้ำหนัก เพรชไม่ตรง ในใบเซอร์ ชั่งได้ 0.9 กรัม แต่ในใบเซอร์ 0.12 กรัม เลยถามทางร้านเพรช ทางร้านตีให้แค่ 3000  เพราะราคาที่ซื้อมา 17600 เขาแนะนำให้ขายคืนร้านที่ซื้อมา ขายร้านข้างนอกยังไงก็ได้ไม่เกินนี้   อ้าวเลยทีนี้  เราใจไม่ดีล่ะ    เลยทักไปในไลน์เรื่องขายคืนสินค้า   เพราะน้ำหนักเพรชไม่ตรง  ทางร้านตอบกลับมาว่าไม่สามารถ ขายคืนสินค้าได้   ตอบมาแค่นั้นสั้นเลยๆ แล้วก็หายไม่ตอบกลับ หรือรับผิดชอบใดๆ  ติดต่อทางแอปไปก็เงียบ  ไม่ได้รับการติดตามแต่อย่างใด  ใครเป็นผู้เสียหายจากร้านนี้บ้างค่ะ   มันเจ็บใจมาก ที่โดนหลอกได้ของไม่ตรงปก แถมยังต้อง  เป็นหนี้ ผ่อนสินค้าเกินราคาจริง  
# เคยตามหาหน้าร้านแล้ว มีหน้าร้านเพรชที่ชื่อที่รัก เหมือนกัน แต่เจ้าของร้านยืนยันว่าไม่ใช่เจ้าของร้านขายเพรชใน thisshop และแสดง ใบแจ้งความลงบันทึกประจำวันว่าไม่มีส่วนเกี่ยวของ  เพราะมีผู้เสียหายเข้าไปสอบถามจำนวนเยอะมาก  ติดต่อเจ้าหน้าที่ ร้องเรียนก็หายเงียบ ถามเรื่องนี้ทีไรก็หายไปเป็นชาติ ....
( สอบถามอีกเรื่องค่ะ ในส่วนหนี้ตรงนี้ที่เราเป็นผู้เสียหาย เราต้องชำระตามยอดของสินค้ามั๊ยค่ะ เพราะราคาสินค้าจริง  ยอดไม่ถึงแถมดอกเบี้ยก็โหด ) ไม่รู้จะไกล่เกี่ยยังไงเพราะสอบถามเรื่องจากเจ้าหน้าที่ถวงถามหนี้แล้วก็เงียลหายไปเป็นปีแล้วก็คนใหม่ติดต่อมา พอถามเรื่องนี้ก็เงียบ  ตอบไม่ได้ ดอกเบี้ยน่าจะบานเลย )