เน็ตทรูช้ามาก

ล่าสุดสมัครเน็ตมือถือทรู ไม่อั้น ไม่ลดสปีด 20mbps แต่พอใช้จริงเน็ตวิ่งไม่ถึง 1mbps รู้สึกเหมือนโดนหลอกให้สมัครเสียเงินเกินราคา มือถือที่ใช้อยู่เป็น4g ไม่รู้ทรูสามารถตรวจสอบหรือแก้ปัญหาตรงนี้ได้ด้วยไหม